设备开机顺序不对，未按先主机后从机的顺序开机；将设备都关机后按顺序重新开机； 

理论上 linux 版不存在这个问题，但是单机失联过久，最好两边服务都重启一下，唤醒下进程通信。

（这个新版本会提供）

      因为linxu版本众多，老版本的维护确实不太方便。可以采取升级更新来获取更多好的人性化的设计和性能提升体验。可以向技术工程师索取最新版本号。

同一后缀名文件存在多种封装格式，后缀名已添加但实际的封装格式未添加；将无法传输的文件重新学习以后即可进行传输；

注意，千万不要手工去修改或者添加。使用 web 端的学习功能

   “学习”按钮可以使用 web 或者使用客户端软件登陆使用。通过“浏览”按钮只能选择单个文件学习，通过“批量列举”按钮可以批量学习目录及子目录下的文件格式，但是文件较多时列举过程耗时较长。Web 版仅支持单个文件学习。（一般推荐使用web 端学习）

文件格式未在过滤策略中允许，将文件通过学习方式进行添加后即可传输【千万不要手工随意添加，除了无文件头的 txt 文件类型（新版本已优化，无需学习），其他的文件格式在学习的过程中，实际是调用了 FST 底层自带的编译库，学习以后生成特定的字码】；

Internet 选项‐‐>连接‐‐>局域网设置 中，去掉【自动检测设置】勾选项后确定即可；

1）Win10 系统存在兼容问题无法保存；

2）Windows7 下权限不足，未用管理员权限启动；

自动清理时间设置过短，在【传输配置】‐‐>【公共策略】中修改配置自动清理时间

（需要特别注意，尽量设置长周期，默认 100年）；

设备冗源电源故障或电源未插好导致电源报警；

一旦电源有故障，会报警，或者松动也会异响。正常电源应该是绿色指示

rar 和 zip 等压缩格式的文件，传输过程中会对压缩文件进行解压， 并对压缩包内的文件进行类型识别，若压缩包内包含未在白名单内的文件，则会判定压缩文件不可传输， 需要将文件解压后将未在白名单内的文件添加后方可进行传输。（会检查压缩包内的文件格式）

    1）对端无接收文件夹，或接收文件夹无法创建；

    2）策略配置未同步，对端对接收文件识别为非法文件。

    3）映射挂载的路径是否丢失，或者文件在传输过程中手工意外删除通过日志查询。

1）杀毒软件是否异常

2）文件是否被锁住（比如通过ftp工具或者第三方的工具上传，老版本会有，新版本通过修改检查配置项解决）

    提供勾选无后缀文件名的发送选项

    学习完某一个文件格式以后，选择直通就不会再检查这类文件（出于安全，谨慎使用）